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Êtes-vous à jour concernant les affichages obligatoires des salariés ? *

Oui

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Êtes-vous à jour concernant le document unique ? *

Oui

Non

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Médiation

Disposez-vous d'une convention de médiation en cas de litige avec un client particulier ? *

Oui

Non

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Juridique

1. Disposez-vous de CGV et CGR à jour (clauses obligatoires) ? *

Oui

Non

Je ne sais pas

2. Utilisez-vous un Ordre de réparation ? *

Oui

Non

Je ne sais pas

3. Utilisez-vous un W Garage ? *

Oui

Non

Je ne sais pas

4. Êtes-vous à jour sur les affichages obligatoires (Prix, note, chèques, espèces...) ? *

Oui

Non

Je ne sais pas

5. Êtes-vous sûr de connaître la réglementation vente VN VO ? *

Oui

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